Ufficio relazioni con il pubblico - Saint Peter Medical Center

     
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Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

Benvenuti nella sezione dedicata all'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) della nostra clinica. Il nostro URP è uno spazio pensato per agevolare la comunicazione tra i pazienti, i loro familiari e il personale sanitario, al fine di migliorare la qualità dei nostri servizi e garantire la massima trasparenza e accessibilità. L’URP è stato istituito per tutelare e migliorare la qualità dei servizi sanitari assicurando agli utenti la giusta informazione , accoglienza e tutela da qualsiasi disservizio. I Nostri Obiettivi: - Fornire informazioni chiare e tempestive sui servizi sanitari offerti dalla clinica. - Ascoltare le esigenze e i suggerimenti dei pazienti, cercando di migliorare continuamente l'efficacia e l'efficienza delle nostre prestazioni. - Gestire reclami e segnalazioni in modo costruttivo e risolvere eventuali problematiche. - Promuovere il dialogo tra pazienti e struttura sanitaria, garantendo il rispetto dei diritti degli utenti.

I nostri servizi

Informazioni: Risposte chiare e dettagliate su orari, visite mediche, modalità di prenotazione e altre informazioni di carattere generale. Assistenza: Supporto nella gestione di pratiche amministrative, documenti e modulistica. Reclami e Suggerimenti: Raccolta e gestione di reclami, segnalazioni o proposte per il miglioramento del servizio. Feedback: Ascoltiamo e valutiamo i feedback dei pazienti per migliorare continuamente la qualità delle cure.

Come contattarci

Email: urp@saintpetermedicalcenter.it
Telefono: +39 06 32092756
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00
Indirizzo: Via Sergio I 32 00165 Roma

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