Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

Benvenuti nella sezione dedicata all'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) della nostra clinica. Il nostro URP è uno spazio pensato per agevolare la comunicazione tra i pazienti, i loro familiari e il personale sanitario, al fine di migliorare la qualità dei nostri servizi e garantire la massima trasparenza e accessibilità. L’URP è stato istituito per tutelare e migliorare la qualità dei servizi sanitari assicurando agli utenti la giusta informazione , accoglienza e tutela da qualsiasi disservizio. I Nostri Obiettivi: - Fornire informazioni chiare e tempestive sui servizi sanitari offerti dalla clinica. - Ascoltare le esigenze e i suggerimenti dei pazienti, cercando di migliorare continuamente l'efficacia e l'efficienza delle nostre prestazioni. - Gestire reclami e segnalazioni in modo costruttivo e risolvere eventuali problematiche. - Promuovere il dialogo tra pazienti e struttura sanitaria, garantendo il rispetto dei diritti degli utenti.